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近年来,在全球经济衰退和我国制造业转型等因素的影响下,我国传统外贸的发展速度减缓,出口贸易的竞争力不容乐观。然而随着互联网技术的高速发展,中国的跨境电子商务贸易却保持着快速增长。再加上智能手机的普及和消费能力的提升,人们生活中的吃、住、行、游、购、娱等方方面面都越来越依赖于网络,依赖于智能手机来实现,人们更乐于在网络上获取信息并分享体验。消费结构升级、消费观念转变和跨境电商相结合,必将促进一系列新兴产业的发展。 小红书便是乘着互联网和跨境电商发展的风口而快速崛起的平台,是一款包含海外购物分享社区和垂直电商平台“福利社”的App,自2013年创办开始,至今已有近亿粉丝,销售额呈井喷式增长,成为全球最大的社区电商平台,也是国内最早在移动互联网领域做“社区+电商”模式的公司。小红书的前端社区沉淀着大量优质的购物分享笔记,成为了区别于其他电商平台的壁垒,其基因就是通过社交互动,将具有共同兴趣、共同需求的人群聚集在一起,发挥社群经济的优势。本文将以小红书为案例,通过探究小红书所构建的社群,分析其商业模式的关键要素,梳理小红书社群商业模式的创新点及存在的问题,从而提出对小红书未来发展的优化建议,也为其他跨境电商企业的发展提供利用社群来扩大影响力、获得更多商业价值的可行性普遍性建议。 随着互联网信息技术的发展和社交需求的增强,社群商业模式必然是未来跨境电商平台的发展的思路,它作为一种新的经济形态,对推动企业传统商业模式转型和创新具有较强的指导意义,通过创建去中心化的内容产品,打造极致的用户体验,瞄准细分市场,定向精准营销,必将大大增加用户黏性,提升企业的经济效益。