论文部分内容阅读
随着全球化程度不断加深,市场竞争也日趋激烈。为了共享全球资源,在全球范围内实现优势资源互补,以提升自身的核心竞争力,越来越多的跨国公司在其全球组织结构内部通过成立跨地理位置、跨时区、跨职能和跨文化的虚拟研发团队来开展新产品研发的项目工作。相比于传统面对面团队,虚拟团队中的项目经理在开展项目管理工作中遇到了新的问题和新的挑战。项目经理承担着项目运作的日常管理工作,肩负引领和推动项目团队绩效的重任,对团队绩效和项目绩效起着关键性作用,所以有必要研究和开发“虚拟团队”这种新环境、新形势下项目经理的岗位胜任力评价指标因素以及评价模型,以匹配和适应企业组织结构变革的发展需要。 本研究分为三个部分:第一部分,阐述了本文的研究背景,通过分析虚拟新产品研发团队中项目经理面对的新问题和新挑战,提出了本文的研究问题,说明了本文的研究内容以及本文的框架结构。第二部分,阐述胜任力和胜任力模型的概念,回顾国内外胜任力和胜任力模型的理论和应用研究成果,以及说明项目管理的知识体系和项目经理的角色和职责定义。最后界定本文研究的对象和适用范围。第三部分,介绍了奥科莱公司的背景,新产品类型以及新产品研发项目的项目管理流程。以该公司的项目经理团队为案例研究对象,采用关键事件访谈法收集到了建立模型需要的初始数据,对初始数据进行分析、提炼和汇总以后初步建立了虚拟新产品研发团队项目经理的岗位胜任力构成要素,共24条。再通过调查问卷法对初步获得的胜任特征要素进行了内容效度和结构效度分析,结果表明各要素具有良好鉴别度,24个特征要素可以概括为6个因子,分别是团队领导协作能力、关键干系人管理和自我发展能力、跨文化合作能力、综合管理能力、人际管理能力和专业资质。同时对问卷的信度进行了检验,问卷总体的Cronbachα系数为0.917,分半信度系数为0.834,表明问卷达到了足够的信度,最终获得了这一特定岗位的胜任力模型。在本文的最后部分,阐述了模型对于虚拟新产品研发团队项目经理日常工作的启示和要求,并举例说明了模型在企业人力资源管理实际操作上的应用。