辱虐型领导对员工绩效的影响:面子意识的调节作用

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随着企业之间的竞争日益激烈,每年都有不少企业被迫倒闭。究其原因,大多是管理不善使得企业整体绩效不佳以致最终无以为继。因此,企业的经营绩效对于企业的生存发展至关重要。而企业在市场的整体绩效表现离不开全体员工的一致参与,归结为每位员工在岗位上的尽职尽责表现。而员工在组织中的行为受多种因素影响,个体的绩效表现可以归结为其自身因素和组织因素共同作用的结果。如何提高员工绩效一直是管理学领域备受关注的研究话题,相关学者做了大量的研究工作。结合以往研究成果,领导行为风格对员工行为的影响不容小觑,且其对不同员工的影响可能不尽相同。近些年国外对于领导行为中的负向领导行为的研究越来越多,但基于中国国情的研究仍然比较薄弱。因此研究中国特殊的文化背景(如传统性、高权力距离、注重面子等)下负向领导行为风格对员工行为的影响有着重要意义。根据以上研究背景,本文着重探讨辱虐型领导这一负向领导风格对员工的工作绩效的影响,并考察特质迥异的员工面对相同的辱虐型管理其行为表现是否相同,具体而言,研究面子意识不同的员工,辱虐型领导对其绩效的影响关系是否相同,意即面子意识对辱虐型领导对员工绩效影响是否具有调节作用。针对这一研究问题,笔者首先进行了文献综述,明确各变量的定义,并梳理相关理论和研究成果。在相关理论和以往研究成果的基础上结合研究问题本文提出了具体的研究假设和理论模型。本文采用实证研究方法来检验所提假设,首先进行问卷调查搜集数据,而后对数据进行分析来检验其是否能够为假设提供支持。数据分析结果表明,假设一中提到的辱虐型领导对员工绩效的负向影响不显著,即整体来看辱虐型领导对员工绩效无影响。假设二中提到的面子观对辱虐型领导对员工绩效影响的调节作用得到了部分支持。即在面子观的想要面子维度上,面子意识越弱的员工,辱虐型领导对其绩效有负向影响越强。另外,本文还采用了实例研究的方法来探讨研究结论在管理实际中的应用。具体而言,笔者以一家制造净水器的S公司的几大销售区域的员工为研究对象,观察销售经理的领导风格以及下属的性格特质(是否爱面子),结合员工的绩效表现来分析,结果表明实证研究结果在管理实际中得到了有效验证,可以用来启发和指导管理实践。
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