知识经济时代,“知识型员工”是核心竞争力的主要载体,因为他们处于支配、管理、运用企业内其它资源的主导性地位。虽然大多数企业己经意识到知识型员工的重要性,但对知识型员工的激励仍存在着一些问题,这不但影响了知识型员工积极性的发挥,而且还进一步影响到企业的持续经营与进一步发展。因此,如何有效地激励知识型员工也就成了企业急待解决的一个重要问题。“心理契约”即雇用双方对雇用关系中彼此对对方应付出什么同时应得到什么的一种主观心理约定,约定的核心成分是雇用双方内隐的不成文的相互责任。相比经济契约来说,心理契约的内容虽然大多以模糊性和隐含性为特点,但它同样是影响员工对组织的态度、工作行为及工作绩效的决定性因素,因而是人力资源管理和组织行为领域的重要研究课题之一。本文将从心理契约的理论入手,在社会交换理论、公平理论、激励理论等的指导下,借助于问卷调查和现代统计分析工具与手段,通过实证研究的方法,得出知识型员工心理契约的内容;同时运用因子分析,将心理契约划分为三个维度,即交易维度、关系维度和发展维度;并在上述研究的基础上,针对知识型员工提出了基于心理契约特征的激励策略。