厦门T旅行社日本游客入境旅游市场开拓研究

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厦门市地处我国东南沿海,风光秀丽,景色迷人,是我国著名的旅游休闲度假城市。随着改革开放三十几年来厦门经济及城市建设的发展,厦门逐渐成为深受国内外游客青睐的旅游目的地之一。在厦门的入境旅游市场中,日本从2000年起就是入境旅游市场的第一大客源国,无论是来厦旅游的人次还是旅游消费的总额上都在来厦外国人中位居前列。可见,日本客源市场在厦门的入境旅游市场中占有相当重要的地位。厦门T旅行社作为厦门市知名的国际旅行社,在日本入境旅游市场开拓方面一直处于领先地位,然而,由于受国际国内大环境及旅行社自身等多方面因素影响,从近几年的接待情况来看,该旅行社的日本客源市场人数波动起伏较大,不但没有出现持续增长的“乐观态势”,反而出现下滑。因此,如何稳定地占有并不断扩大厦门现有的日本客源市场成为厦门T旅行社整个入境旅游市场可持续发展的关键问题。  本文在充分吸收前人理论研究成果的基础上,以来厦日本游客入境旅游市场为研究对象,依据市场调查资料和其他有关历史资料,对日本出国旅游的游客及来厦日本游客的市场环境及消费者行为特征进行了相关研究。通过本文的研究,将给该旅行社日本入境旅游市场的开发提供一些理论依据和现实实用的建议,从而帮助日本入境旅游市场走出当前的困境,重见当日的辉煌。  全文共分五个部分,第一部分是理论综述,对相关概念进行界定,介绍了包括旅游客源市场的影响因素及研究内容和方法,以及国内外对旅游客源市场的研究成果并针对性介绍了目前国内外对日本客源市场的研究成果。第二部分:通过资料的收集及查阅历史文献,从日本出国旅游的数量、目的地、消费行为以及客源地分布等方面对日本出国旅游的现状进行了分析研究。第三部分:介绍厦门T旅行社的概况及日本入境旅游市场的现状及存在问题,并通过问卷调查和资料收集,分析来厦的日本入境旅游市场的环境及消费行为特征,进而对厦门T旅行社日本入境旅游市场的开发进行详细的SWOT分析。第四部分:基于以上的市场分析,对厦门T旅行社日本入境市场进行详细的市场细分,定位,并提出日本入境旅游市场开拓的几大策略。第五部分:针对上述市场开拓策略提出几项积极有效的具体措施,以确保日本市场的稳定增长,促进整个入境旅游市场的可持续发展。
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