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在这个信息爆炸的时代,互联网已经融入到人们的日常生活和工作中。基于互联网的电子商务快速发展,越来越多的传统企业引入线上业务,日趋成熟的网络市场已经成为各传统企业塑造和推广品牌的新战场。 SU服装公司面对着外贸和内销业务的双重压力,在电子商务高速发展的大趋势下,投入到网络品牌建设的浪潮中。由于理论、方法经验及对网络市场环境认识等方面的不足,SU服装公司网络品牌销量疲软、推广效果欠佳,还存在着诸如:网络品牌定位不准、网络产品缺乏合理规划、品牌推广缺乏整合策略、缺乏独特体验的问题。 本文在品牌及网络品牌相关理论的基础上,融合4P、4C、4R等理论,结合网络品牌的特点和科技的发展变化,通过理论联系实际,分析SU服装公司网络品牌的战略环境,对其网络品牌重新定位,并将“时刻优化顾客体验”的理念贯穿到整个网络品牌推广过程中,形成以网络品牌价值主张拓展策略、产品优化策略、推广渠道整合策略、顾客管理优化策略为主要架构的网络品牌推广策略组合,构建出一套以顾客为导向的立体化、无缝化、精确化的网络品牌推广方案,提升SU网络品牌的市场竞争力。 本文提出的基于体验营销的网络品牌推广策略是解决SU服装公司网络品牌推广问题的有效方法,也对其他类似企业具有借鉴意义及示范作用。同时,本文对中国电子商务环境下网络品牌推广规律的探索有着积极的研究价值。