【摘 要】
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近年来,随着Internet的蓬勃发展,电子商务技术已迅速进入工业、农业、贸易和金融等领域。由于保险业自身的经营特征,即保险产品是无形产品,保险合同是格式合同,只有信息流和
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近年来,随着Internet的蓬勃发展,电子商务技术已迅速进入工业、农业、贸易和金融等领域。由于保险业自身的经营特征,即保险产品是无形产品,保险合同是格式合同,只有信息流和资金流,而没有物流部分等,使得保险业成为非常适于运用电子商务的行业之一。以欧美为代表的发达国家保险业积极推广应用电子商务,成为保险业在销售支持与客户服务方面不断创新的新途径。然而,我国的保险电子商务还刚刚起步,应用并不广泛,并且还面临着许多亟待解决的问题。因此,探讨保险电子商务的运作模式及其优势与风险,分析制约我国保险电子商务发展的原因,提出相应的解决对策,对于我国保险业持续、快速、健康的发展具有特别重要的作用。本文全面考察了世界保险电子商务发展趋势以及我国保险电子商务的发展现状,并针对我国保险电子商务发展中存在的问题提出了相应的政策建议。
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