员工基本心理需要的满足,将通过忠诚度这一社会情感影响企业的核心竞争力,具有较高忠诚素养的员工队伍是企业核心竞争力的根本保障。相反,员工基本心理需要满足的程度不高或者没有得到满足,就会去寻求其他可以满足自己基本心理需要的企业,其结果必然造成员工工作的不稳定甚至导致员工流失,国内外很多实证研究证明,员工流失率过高是员工满意度与忠诚度低的直接结果。本文从心理学角度,以导游人员基本心理需要为基点,探讨基本心理需要各维度的满足对导游人员忠诚度各维度存在的差异性影响。本研究利用纸质及网络问卷的形式对广州广之旅、中信国旅、江门大方旅游、中山青旅、东莞国旅、深圳食游天下旅行社等多家珠三角大型旅行社进行调查,共收回137份问卷,以SPSS21.0为统计工具,通过相关分析与回归分析探讨基本心理需要各维度的满足对导游人员忠诚度各维度的影响关系,得出了如下研究结果:基本心理需要的满足对导游人员忠诚度有显著的正向影响,基本心理需要的满足越高。最后,根据实证研究结论,给中国旅游业的经营与发展带来了一些启示。