随着知识经济的到来,越来越多的企业认识到知识管理的重要性,知识管理已经成为企业提高技术、竞争、商务的重要手段,但是学术界的研究大多集中在知识管理理论和技术算法领域,而对知识管理与工作流程结合方面的研究则关注甚少,这种情况影响了知识管理在企业中的实践和应用。现在,越来越多的学者认识到知识管理与工作流程结合的重要性,但是对于这方面的研究还处于探索起步阶段,还没有形成一套被大家公认的成熟理论,为此本文研究了基于工作流的知识管理系统,希望能对企业的知识管理实践起到借鉴作用。论文首先根据知识管理和工作流的特点,在分析了知识管理在工作流管理系统中的切入点基础上,提出了基于工作流的知识管理一般活动模型和基于工作流的知识管理系统体系结构;其次,论文对基于工作流的知识管理方法——基于工作流的知识体系整理方法、基于工作流的案例咨询方法、知识条目积分评价方法进行了探讨和研究;然后,论文对基于工作流的知识管理的主要活动和组织结构进行了研究。最后,论文根据企业开展基于工作流的知识管理活动的需要,分析了基于工作流的知识管理系统需求,在此基础上完成了系统的总体结构设计、主要功能模块设计和数据库设计。最后,通过对某房地产开发公司的知识管理实践案例的介绍,验证了基于工作流的知识管理系统的科学性和实用性。本文的主要贡献和创新点有:1、在分析知识管理和工作流的特点的基础上,提出了基于工作流的知识管理系统的框架;2、研究提出了基于工作流的知识体系整理方法、基于工作流的案例咨询方法和知识条目评价方法;3、研究探讨了基于工作流的知识管理主要活动,提出了基于工作流的知识管理组织结构参考模型;4、分析设计了基于工作流的知识管理系统。