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知识作为企业竞争优势的根本来源,其在跨国公司内部的母公司和海外子公司之间的有效转移,是跨国公司在日益激烈的全球竞争中立于不败之地的关键所在。由于企业竞争环境的变化和组织职能发展的需要,跨国公司纷纷改变组织结构,由传统的层级结构向网络结构演变,公司内部的知识转移,已逐渐发展为在跨国公司网络结构中的扩散与共享。在跨国公司网络组织结构中的知识转移已经逐渐发展为跨国公司获取公司竞争优势的重要来源。随着全球经济环境日益呈现出动态、复杂和不确定性的特征,跨国公司将更加注重知识在整个跨国公司内部的有效转移与整合。世界经济一体化和现代信息通讯技术的飞速发展,也为跨国公司内部的知识转移创造了条件。 由于地理距离、文化差异等原因,网络结构的跨国公司内部知识转移具有独特的特征。本文通过文献述评、理论模型演绎、案例分析总结等方法,从理论和案例两个方面对网络结构视角下的跨国公司内部知识转移的载体、路径、模式和渠道进行系统的研究,并总结出网络结构视角下的案例公司内部知识转移模型,希望为我国企业在跨国经营过程中提供理论依据和实践指导。 本文对知识转移、跨国公司内部知识转移、跨国公司网络结构进行理论述评,回顾了知识转移模型既有的研究成果,根据跨国公司网络结构网络化、分散化、差异化三个特点,分析了网络结构对跨国公司内部知识转移的影响。跨国公司网络结构将母公司和子公司均视为差异化的节点,因而跨国公司内部母子公司之间的纵向知识转移与子公司之间的横向知识转移同时存在,因此,本文构建出网络结构视角下的跨国公司内部组织层面知识转移分析模型。该模型对节点在知识转移中承担的差异化角色以及每种角色的特征和作用、跨国公司内部知识转移的载体、路径、模式以及渠道进行系统的阐述。 本文在选取研究案例时考虑到,当今IT行业具有技术更新快、竞争异常激烈、隐性知识多、逻辑思维强、团队合作性强等特点,因此选择著名软件跨国公司微软(Microsoft)公司作为研究对象,从微软(中国)的发展、微软的人才理念、组织架构、产品研发、团队合作五个方面进行阐述,分别研究微软公司的网络节点角色、微软的内部知识转移载体、路径、模式和渠道,并进行总结,概括出网络结构视角下的微软公司内部知识转移模型。 通过理论分析与案例分析,本文得出研究结论,认为网络结构的跨国公司,其节点角色对知识转移有重要的影响作用,根据转移知识的特点及主客观因素,母子公司、子公司之间的内部知识转移在载体、路径、模式、渠道的选择方面也有不同特点。