随着2000年底全球IT产业泡沫的破裂，我国电信市场的发展速度趋缓，电信运营商的投资日趋谨慎，电信市场规模处于无增长甚至是负增长的水平，我国电信设备制造企业面临了空前的竞争压力。为此，电信设备制造企业都在积极寻找对策，改善企业的经营业绩。卓越绩效模式是世界级成功企业公认的提升企业竞争力的有效方法，也是我国企业在新形势下经营管理的努力方向。 本文研究分析了国际上最有影响的三大质量奖及其卓越绩效模式的概念、核心价值观，阐述了我国《卓越绩效评价准则》的主要内容及其与国外标准的差异，分析了卓越绩效评价准则与IS09001：2000及TL9000质量管理体系的关系。同时，本文针对AS公司实施卓越绩效模式的实例，阐述了策划、推广卓越绩效模式的过程和方法，提出了企业实施卓越绩效模式必须坚持的基本原则，并着重对AS公司在实施卓越绩效模式过程中的三个主要问题“如何加强战略管理”、“如何关注顾客、提高客户满意度”和“如何实施绩效测量、实现持续改进”，进行了分析并提出相应的对策。 本文期望通过这些研究和实践，为我国电信设备制造企业推广卓越绩效模式的实施，提供借鉴和指导，以提升我国电信设备制造企业整体竞争力和业绩水平。