民营企业组织人际气氛与员工工作满意度的相关研究

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知识经济时代,主导知识经济发展的因素是人才。自改革开放以来,民营企业经过了20多年的发展壮大,在我国经济建设与发展中发挥着举足轻重的作用。在经济全球化浪潮的推动下,民营企业迎来了新的机遇与挑战,企业发展与人才不足的矛盾日益加剧。民营企业的工作环境直接影响着企业对人才的吸引力,如何营造良好的组织人际气氛,提高员工工作满意度,激发员工工作潜能、增加员工的服务意愿和工作热情,达到提高民营企业的组织效能,提高企业自身在市场经济中的竞争力。无疑,这是当前中国民营企业不容忽视的重要任务。本研究首先通过问卷调查、语义分析、类属分析和德尔菲法等方法探讨民营企业组织人际管理气氛的内在结构因素,进而编制出民营企业组织人际气氛测评工具;其次,用自编的民营企业组织人际气氛量表探讨民营企业组织人际气氛与员工工作满意度的关系。通过对四川、重庆两地随机抽取15个企业共300个样本进行调查,回收有效问卷267份。对收集的数据进行描述性统计分析、方差分析、相关分析和回归分析等,研究结果如下:(1)编制了民营企业组织人际气氛量表,经信效度分析,自编的量表具有很好信度和效度。(2)研究发现,被调查的民营企业组织人际气氛和员工工作满意度总体状况不佳。(3)员工年龄、学历及婚姻状况对民营企业组织人际气氛知觉存在显著差异。(4)民营企业员工工作满意度在年龄上存在差异,不同学历及婚姻状况的员工在薪酬满意度上差异显著。(5)民营企业组织人际气氛与员工总体工作满意度之间存在显著正相关。民营企业人际气氛各维度中,人际互动与员工对晋升、同事、工作本身和交际的满意度存在显著正相关。而与员工对薪酬、领导、利益、奖励的满意度没有显著相关。人际和谐与员工对薪酬、晋升、同事和工作本身存在显著正相关,而与员工对领导、利益、奖励和交际的满意度没有显著相关。人际态度与员工对晋升、领导、同事和工作本身的满意度存在正显著相关,而与员工对薪酬、利益、奖励和交际没有显著相关。人际距离与员工对晋升、同事、工作本身和交际存在显著负相关,与对薪酬、领导、利益和奖励的满意度没有显著相关。(6)民营企业组织人际气氛与员工工作满意度回归显著。在民营企业组织人际气氛管理各维度中,人际互动对员工对同事和交际的满意度回归显著;组织人际和谐对员工对晋升的满意度回归显著;组织人际态度对员工对同事的满意度回归显著。本研究从心理学、组织行为学、管理学的角度探讨了民营企业组织人际气氛与员工工作满意度的关系,研究视角具有创新性;同时从民营企业组织人际气氛多维度层面探究其内在结构因素,并编制出了民营企业组织人际气氛量表,从研究内容上有所创新。并在此基础上考察了民营企业组织人际气氛与员工工作满意度的关系,研究结果完善了民营企业组织理论研究并提升民营企业经营实践管理效能。
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