内容管理技术是随着数据管理的发展而发展起来的,它重点是解决企业中各种非结构化或半结构化的数字资源的采集、管理、利用、传递和增值,它已经成为所有信息化应用的基础,是当前计算机领域的一个重要应用。内容管理对企业内部而言,有利于信息的有效共享及增值利用;对于外部来讲,它是形成真正协同商务的组成部分。但内容管理仍是一个正在发展的领域,很多企业的内容传递和发布方式落后,造成费用居高不下,且不能及时反馈市场的局面,传统的内容管理系统,从内容的创建、管理到发布等是一个紧密耦合的整体,系统的各个部分很难独立运行,很难向外单独提供服务,各个子系统间相互的调用与协作也很困难,系统的扩展性差,它们与企业的其它系统一样,一般都作为一个独立的应用系统出现,较少考虑与企业的其它应用系统间的相互整合协作等问题。由于企业应用的复杂性与多样性,松散耦合的系统结构是今后的发展方向,因此,新型的内容管理技术应该从其自身以及整个企业的角度,考虑其在企业、组织中的作用、功能以及与企业其它系统间的相互配合关系,消除与ERP、SCM等应用系统之间妨碍内容应用的界限,从而真正有助于企业整体性能的优化。 而企业管理信息系统集成、信息共享一直是阻碍企业发展的一个难题,基于流程、数据库的集成各有优缺点,而基于Web服务的集成结合了二者的优点,给企业信息系统的集成带来新的希望。 本文探讨了内容管理的相关理论,分析了当前一些具有代表性和影响力的IT公司的内容管理系统并总结了它们的不足;阐述了Web服务技术的基本理论和结构模型,并将其应用于内容管理,设计了一个基于Web服务的松散耦合的内容管理系统框架;并利用Web服务技术将内容管理系统与企业中其它系统进行集成;最后结合某印刷行业的具体情况,应用此框架实现了与供应商进行交互的商业活动。本文对于促进新的管理思想如何应用于企业管理系统有一定的借鉴作用。