随着全球化浪潮的推进,科学技术在生产领域的广泛应用,以及女性工作参与度的提高,“工作家庭冲突”受到越来越广泛的关注。以往大部分研究多在欧美国家(如美国、加拿大、英国)进行,中国本土研究尚不多见。但由于东西方所处的文化环境与固有价值观皆存在差异,因此,若将在西方背景下的研究结果应用于其他地区,就要加入文化的调适。在工作家庭冲突研究中,这种调适作用究竟体现在哪几方面?中美两国员工在工作家庭冲突问题上究竟有何差别?个人的工作/家庭角色与工作家庭冲突到底有怎样的联系?正是带着这样的疑问,本文作者从跨文化的角度对中美两国的工作家庭冲突进行了比较研究。本文首先对西方心理学采用的工作/家庭角色量表、工作家庭冲突量表等进行翻译和修订,并以中美两国共计80名跨国公司、组织机构的员工为对象展开实证调查。研究从文化内部及文化间进行比较,分别论证了工作需要与工作家庭冲突、工作家庭冲突与家庭满意度的相关性;工作/家庭角色与工作家庭冲突的相关性;以及在个人主义/集体主义的框架下,中美两国在工作家庭冲突和角色价值观上所体现的差异。部分实验结果与以往西方研究相一致,而另一部分则与现有结论相矛盾,这说明工作家庭冲突理论既有普遍性,又在不同文化背景下呈现出特殊性。结果表明,中美两国人群都符合工作家庭冲突与工作/家庭需要呈正相关,与工作/家庭满意度呈负相关的假设。基于跨文化背景下的研究表明,个人主义影响下的美国受试者比集体主义文化的中国受试者更多经历工作家庭冲突和家庭工作冲突。在比较角色价值观和工作家庭冲突时,研究发现中美两国在二者的相关性上呈现出完全相反的结果,这与作者提出的美国人将工作家庭一分为二,而中国人将工作家庭合二为一的假设相吻合。本文通过将心理学层面的工作家庭冲突与跨文化学科的文化调适进行尝试性的结合,对中美两国人群工作家庭冲突感知度的异同进行了初步探索,对个人如何平衡工作与家庭关系,在冲突发生时如何进行自我调适,以及中国企业应采取何种福利政策以减少员工工作家庭矛盾、提高生产效率等提出相应建议。