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服务经济时代正在来临,服务业是一个对现代经济和社会发展具有特殊贡献、关联度极强的行业。服务业在国民经济中的比重己成为衡量一个国家经济发展水平的重要指标,服务业的竞争力决定了国家竞争力态势。现代服务业演化发展的特性决定了我们应以一种全新的视野来对其关注和审视。
近年来,我国服务业的发展与发达国家相比,我国服务业的产业素质、现实规模与发展水平还存在相当大的差距。要实施我国服务业迎头赶上的跨越式战略大发展,现代服务业演化发展研究应成为今后我国服务业研究重点关注的领域之一。
本文在大量研读国内外服务业研究文献的基础上追踪该领域研究的最新进展,从动态演化的复杂巨系统的观点出发,运用相关理论和方法研究现代服务业的形成和演化发展机制。结合理论建模和实证分析的结果,提炼了演化机制及影响其形成和发展的非物质资源要素,在此基础上提出了一个现代服务业演化发展的动力模型。本文对现代服务业发展的现状、特征、原因及影响因素进行分析,对现代服务业的基本概念重新界定、对现代服务业形成和演化发展的机理和演化规律做进一步研究,并且对北京现代服务业划分标准进行界定和研究,建立现代服务业演化发展动力模型。本文认为对现代服务业的形成和演化发展产生最重要影响的因素主要是信息技术、人力资源、组织制度等非物质资源要素。并进一步研究非物质资源要素的流动规律和整合机制。通过现代服务业发展模式及其管理实践进行了系统分析和阐述,得出非物质资源要素在现代服务业产业集群形成和演化发展的重要作用和不确定性的分析结论,总结我国现代服务业发展演变的一般性规律,并根据研究结论对我国政府在现代服务业的发展中的作用进行再思考和建议。