随着互联网保险逐渐显露出其在流量场景中快速占领市场的优势,发挥互联网保险的小额、高频、碎片化特点,越来越多的传统保险公司在寻求互联网化的转型,以适应移动互联网时代不断发展的保险产品创新的需求。作为互联网保险企业,创新产品的诞生面临着诸多尚未解决的市场营销问题,使保险产品的长期发展存在不确定性。因此,完善场景化创新的互联网保险产品的服务,建立完整的营销解决方案,对互联网保险公司未来的发展具有重要意义。本论文以Z公司互联网酒店取消险为例,通过4Cs顾客价值理论和保险的不对称信息理论,系统的研究了该险种的营销策略,并运用PEST模型和企业价值链模型分别分析了企业外部和内部环境的影响。本文将4Cs理论运用到创新型互联网保险产品的营销策略中,不仅将顾客、成本、便利、沟通结合到实际酒店取消险产品的营销手段中,同时结合产品风控、核保核赔以及客户服务等方式,充分发挥出Z公司互联网酒店取消险产品的营销策略优势,保障产品长期可持续的正常运转。本文为互联网酒店取消险产品的市场营销策略提供了具体的案例参考,同时检验了顾客价值理论在保险行业应用的普遍性。