预防和处置突发事件,需要大量信息作支撑。自发地理信息(VGI)具有数据量充足、现势性好、表现直观等特点,有助于突发事件相关信息的获取。本文在分析国内外VGI研究现状的基础之上,对突发事件信息服务中应用VGI的相关技术进行研究,主要内容包括:首先,在VGI特征分析的基础之上,分析了 VGI在突发事件信息收集中的优势,并对存在于新浪微博平台中的突发事件VGI数据质量进行分析。根据对定性分析后的量化表达结果,认为新浪微博中的VGI数据质量满足使用要求,有助于获取突发事件相关信息。其次,在分析新浪微博网页结构的基础之上,提出了一种面向突发事件的VGI数据采集方法。利用该方法可以从新浪微博平台中自动采集与突发事件相关的VGI数据,可提高数据采集效率。再次,在突发事件VGI信息抽取中引入本体的概念,提出了基于本体的中文信息抽取和挖掘方法。该方法通过本体中对突发事件相关的概念、类和实例的定义,建立了语义词典,实现了网络用户名识别、信息检索、实体关系抽取等问题,实现了突发事件相关信息的获取。此外,在分析突发事件信息数据类型的基础之上,采用绘制交互式矢量图表的方法对非空间信息数据进行可视化;采用地理信息系统和专题制图相结合的方法,对包含空间信息的数据进行可视化,从而使突发事件信息更为直观,易于大众理解。最后,以“天津8·12爆炸事件”为例,进行了面向突发事件信息服务的VGI数据处理与应用实验。本论文利用VGI实现突发事件相关信息的获取,有助于突发事件发生初期的基本情况收集和舆情分析,具有一定的实用性。通过进一步的研究和完善,可为突发事件处置工作提供信息服务。