本文由两部分所组成：案例和案例分析。 案例部分，作者描述了达鑫公司的公司背景、发展历程，公司总经理吴总在招聘方面的教训和改变，对华南销售部和上海分公司销售经理的招聘以及他们在实际工作中的绩效表现，以其中两位主要人物曾经理和叶经理的辞职为导火线，让人们思考达鑫公司在销售业绩和销售团队建设方面出现危机的真正原因。 案例分析部分，作者应用素质模型、招聘技术等人力资源管理理论，分析了达鑫公司存在的关键问题，诊断出在于达鑫公司没有建立销售经理的素质模型，从而导致招聘、选用销售经理没有指导性的参照标准，加上招聘技术的欠缺，导致选用了素质不符合公司要求的销售经理。本文针对该问题进行分析探讨，并根据公司实际情况，按照简化的流程建立了定性的销售经理素质模型，并依此为基础提出了改进的招聘方法和技术，作为下一步销售经理招聘的主要方法。