物业管理是重要的民生工程,和广大市民生产生活息息相关。物业管理也是城市管理的重要内容,在提升城市品位、改善人居环境,促进小区和谐建设等方面发挥着重要作用。在现代服务业各种类型中,物业管理集中展现了政府公共管理职能、反映政府公共服务水平。因此,物业管理受到了社会各界的高度关注。近年来,随着物业行业的快速发展,市场调节下的物业服务企业也面临着转型,一些管理规范、资本雄厚、人才储备足的物业服务企业正逐步占领市场,原本各自管理各自开发项目的模式正在被逐步打破。转型期内,由于物业管理多主体、多法律关系的特性,再加上物业服务企业从业门槛的持续降低,从业人员执业资格的取消等,致使转型期内物业行业矛盾突发。需要政府加强监督引导,适时用无形的手推动物业行业顺利转型。本文在运用公共选择理论、委托代理理论、社区自治理论等基础上,结合问卷调查、走访座谈、文献研究及对比分析等,重点研究镇江市政府对物业管理的监管问题。通过大量的走访座谈和问卷调查,客观分析出当前镇江市物业管理中政府监管方面存在制度建设不完善、政府监管体制还没有理顺、监管的覆盖面还不充足、缺乏对业主委员会成立的引导机制、物业行业矛盾纠纷长期存在等问题。在剖析原因的基础上,提出政府监管的具体措施,从加快物业行业法制化建设进程、建立健全新型物业管理政府监管机制、加强物业行业矛盾纠纷化解工作、扶持物业管理相关主体等方面提出政府监管的相关对策。