随着“全面两孩”政策释放,我国新生儿数量变得庞大,但母乳喂养率很低,用户哺乳体验较差。现有资料偏向从社会层面出发,通过改善社会认知来促进母乳喂养,但较少从哺乳期女性的实际体验角度去关注坐具设计。国内的哺乳坐具类产品缺乏系统有效的研发流程,导致现有产品定义模糊、功能单一、同质化现象严重,用户实际使用时仍面临喂奶姿势难以调整、腰背酸痛、手肘部位容易患病等问题。本文将一体化新产品开发方法(i NPD)引入到哺乳坐具研究与设计中,根据实际做出相应改进。创新之处包括:在原有的SET分析中增加文化(C)因素维度,力求全面把握驱动产品发展的综合原因;增加定量研究方法,体现在哺乳现状的用户研究及关键结论评估阶段;此外,使用两种系统工程建模技术对哺乳坐具价值机会进行验证与分析,通过解释结构模型法(ISM)提炼哺乳体验的驱动要素,运用层次分析法(AHP)构建哺乳坐具的设计模型。改进的i NPD过程包括前期验证、机会识别、机会理解、概念输出与设计实践四个环节,相较原i NPD过程增强产品开发的研究适用性和实践完整度。基于i NPD的哺乳坐具研究与设计主要分为五个步骤:第一步是论证国内女性的哺乳坐具产品需求。通过问卷调查、访谈梳理哺乳坐具现存问题。第二步是识别哺乳坐具产品机会。通过SETC分析法挖掘多个机会缺口,筛选、重整后得出最终机会,即兼具姿势调整、母乳管理、消费娱乐的体验型哺乳坐具。第三步是理解哺乳坐具的价值机会。对影响哺乳体验和设计的产品系统拆分求解,评估各价值属性的优先级。第四步是梳理哺乳坐具的产品概念。根据典型用户画像,发散产品解决思路,通过草图探索、效果图绘制与初步方案优选完善产品概念。第五步是评估体验型哺乳坐具的方案设计。完成最终三维模型制作、CMF设计与使用场景渲染,邀请专家用户与核心用户评估功能需求程度与满意度,验证基于i NPD哺乳坐具研究与设计的合理性和有效性。从理论角度来看,本文在一定程度上是对国内哺乳坐具设计领域的充实与积累,通过改进i NPD优化其系统性与科学性。从实用价值来看,设计的体验型哺乳坐具方案有助于提升哺乳期女性的体验,提高母乳喂养意愿;另一方面,导出的产品概念给哺乳坐具从业者带来一定的参考依据,对于哺乳坐具行业的规范升级也有一定的实际意义。