进入21世纪以后,中国经济已经发展到了一个新的阶段。作为一个发展中的大国,其经济的快速发展已经引起了各个国家的关注。几乎所有的行业都呈现出快速发展的特征,并与经济发展水平相适应,但与人们的生活密切相关的医疗卫生服务却显得有点停滞不前。即我国的医疗服务体系并没有与经济发展水平相适应。此外,随着人们生活质量的提高,对医疗卫生服务的要求也随之增加,且需求趋向于多元化。但是我国的医疗卫生服务体系尚不成熟,医疗卫生服务存在很多的不足,不能满足市场需求而且我国一直存在的“看病贵、看病难”的问题并没有从根本上解决。为了有效地解决“看病难、看病贵”这一问题并提高我国的医疗卫生服务水平,首先要先有效地分析我国的医疗卫生服务体系。为此,本文从系统科学理论的角度出发,提出“医疗卫生服务体系是一个复杂系统”的论点。为了提高研究的准确度及数据收集的方便性,本文把存在问题较明显的山西作为研究对象。作为一个市场,医疗卫生服务市场中存在着供需双方——医疗卫生机构(供方)和患者及潜在患者(供方)。因其特殊性,还存在着第三方机构。因此,从分析医疗卫生服务的参与主体及其相互关系入手,构建医疗卫生服务的系统动力学模型。该模型一方面从整体上定性地分析医疗卫生服务体系的内部结构,将体系内各因素之间的关系用反馈结构和系统流图清晰的表现出来；另一方面又使用Vensim PLE5.11软件结合山西省的历史数据将问题量化即定量分析山西省存在的问题,并对今后医疗卫生服务的发展趋势做仿真预测。最后对仿真结果进行讨论,发现未来医疗卫生服务方面还会存在或更加严重的问题,并针对这些问题提出建议和措施。本文的主要结论：(1)医疗卫生服务体系是复杂动态系统,由农村医疗卫生服务子系统和城市医疗卫生服务子系统构成,而这两个子系统又由医疗机构子系统、人口子系统和第三方子系统构成,各子系统之间又相互联系、相互作用。(2)系统动力学可用来预测山西省医疗卫生服务的发展趋势。(3)通过对山西省医疗卫生服务存在问题及预测未来仍存在问题的分析,提出对策：合理配置医疗卫生资源；改善医疗环境,尤其是基层医疗环境,并完善人才激励制度；明确各级医疗机构的功能定位,建立严格的转诊制度;加强医疗保健知识和预防知识的宣传。