党的十九大报告提出，中国特色社会主义进入新时代，我国社会主要矛盾已经转化为:人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾。在此时期，大众表达自身诉求的欲望是前所未有的。在自媒体环境下，作为传统网络设备替代品的移动终端在为人们的生活提供便利的同时，也让人们拥有在任何时间和地点发声的机会。民众利用网络低成本，高效率的发声优势表达自己的欲望，使得网络信息爆炸式激增，加之网民存在不理性、偏激的心理状态，网络舆情呈几何倍数的增长，给政府危机管理带来了很大的挑战。　　本文通过剖析“万吨小麦被忘七年变质”这一典型的粮食安全网络舆情危机案例，依据生命周期理论，根据该事件各节点发生特点，将该舆情事件划分为:危机酝酿期、危机爆发期、危机成熟期和危机痊愈期四个阶段，并对每个阶段的特点、表现及政府对应情况进行了分析。地方政府对网络舆情危机处理经验不足，在网络舆情引导过程中也存在一些问题:舆情酝酿期缺乏危机意识，舆情监测研判能力薄弱;舆情爆发期相关机制不健全，政府反应滞后;舆情成熟期缺乏公众互动，引发网民不理性言论;舆情衰退期信息公开不足，政府公信力下降等。结合该案例中存在问题和原因，提出相应对策:一是转变危机管理意识，正确认识网络舆情危机。二是畅通政府与公众交流渠道，加强信息公开，打消信息不对称导致网络舆情不稳定因素和负面影响;三是通过委托专业机构和打造政府舆情监测专业队伍，提高各级领导干部舆情预测和研判能力;四是启动网络舆情全过程的管理机制，针对网络舆情危机不同发展阶段，采取相应策略，保证网络舆情发生时，能够从容应对;五是加强网民教育，利用好网络领袖，引导网民理性上网。结语部分从构成网络舆情各要素出发，对网络舆情事件的发生和应对做了一些思考，希望政府在应对网络舆情时，能够舆情发展节点，掌握应对技巧，重塑政府形象。本文尝试运用案例分析法将理论基础与工作实践相结合，提出可普遍应用的对策，以期对粮食部门引导应对涉粮网络舆情有所助益。