随着现代信息科技的不断发展,互联网已开始深刻地改变着我们每个人的生活。从航空航天装备到海洋工程装备及高技术船舶,从节能与新能源汽车到生物医药,互联网已经成为各国经济发展的关键资源和重要技术,并极大地推动了经济的发展。截止至2014年12月,中国网民规模达6.49亿,全年共计新增网民3117万人。而在这些网民中,通过手机端接入网络的人数已达5.57亿,占总体网民的85.8%,并以10-39岁年龄段为主要群体,比例合计达到78.1%。手机移动端也由于其随身、随时、社交性以及定位性等特点,逐渐演变成支付、游戏、020等高附加值业务的交付途径,并提供了巨大的潜在商业价值。而在2014年,中国的各类手机商务应用,如手机网购、手机支付、手机银行等开始大规模增长,其用户年增长分别为63.5%,73.2%和69.2%,而长期处于低位的手机旅行预订,其在2014年一年的增长率就达到了194.6%,是增长最为快速的移动商务类应用。这些数据和事实都表明,互联网已经成为人们购物、旅游、交流互动等衣食住行方面不可缺少的部分。互联网降低了沟通和交易成本的同时,也营造了互惠分享的网络空间。在互联网的深入影响下,传统口碑被注入了互联网属性,能影响到接近70%的消费决策,并成为改变人们购买倾向的最为重要的信息。当这些通过互联网传播的产品评价能够毫无阻碍的接触消费者时,对于产品质量而言,品牌的重要性已大大降低。营销人员所提供价值定位对消费者而言也已不再重要。在这种情境下,消费者能够根据互联网上的产品评价,自己来决定产品的绝对价值。在线评论如今也使得以往的营销策略和理论面临了巨大的挑战。对于以往关于在线评论影响效应的相关研究,现有研究主要从整体层面上研究在线评论何时会更具影响效应,并且这些研究情境大部分是基于电子商务网站,如亚马逊网站上的在线评论。但是在线消费者评论拥有时间记录的特征,而已有研究并没有对给予关注和研究,更缺少相关的实证探索研究在线评论的时间维度如何影响消费者的决策。此外,许多购物网站的评论系统均设有一项“追加评论”项目,而以往研究往往忽视了在线评论背景下,追加评论这一新的评论形式会对评论影响影响效应产生怎么样的影响。本文通过整理在线评论的相关文献,作者认为当一条评论分享越早,在被查看到的可能性就越大,累计到的有用性点击就越多,而随着有用性点击数越多,在后期又有更大的可能性被阅读,这种时间的内生良性循环关系就可能使得评论分享时间越久,就越可能获得更高的有用性。因此,本文试图从归因理论视角,探讨在线评论如何根据这两种时间间隔去对评论信息的做出归因推断,进而决定是否接受评论信息的说服作用。因此,本文在梳理和总结相关文献的基础之上,提出了七个假设并构建了两个研究模型。为了检验这些假设和模型,本文采取了多名本科生作为被试者,通过SPSS20.0版软件,本研究运用因子分析、方差分析等方法对假设进行检验,研究结果表明本文所提出的假设和模型基本成立。在第一个研究模型中,本文的实证结果表明,对于体验性产品来说,消费与评论之间的时间间隔近(VS)可以提高评论的有用性感知；其次,对于物质性产品来说,时间间隔近(VS远)可以降低评论的有用性感知；第三,时间间隔与产品类型对评论有用性的影响以评论阅读者的归因为中介,具体来说,时间间隔近可以提高体验评论的外在产品归因,进而提高评论有用性,而对物质性产品则真好相反,时间间隔近(VS远)可以降低评论的内在产品归因,进而降低评论有用性;最后,时间间隔与产品类型的交互作用对评论有用性的影响在不同效价上表现不同,对于正面评论来说十分显著,而对负面评论来说则不显著。而在第二个研究模型中,实证研究的结果也表明,相比于单一评论,追加式评论被感知到具有更高的评论有用性;其次,使得追加式评论更具有用性感知的内在机制在于追加式评论的稀有性和新颖性,以及追加评论代表的评论者付出和态度促使评论阅读者更倾向于将追加评论归因于产品本身；最后,初始评论与追加评论之间的时间间隔对人们进行评论归因有着重要的帮助,时间间隔越长,评论被归因于产品因素的可能性更高,而对一次性评论来说,时间间隔并不能传递明显的评论者信号,因而对一次性评论并没有显著的影响作用。本研究以归因理论为基础,综合了时间间隔、评论类型、评论有用性、评论归因、最佳唤醒理论和主观产品知识的相关理论和观点,通过理论推演和实证研究深入探讨了时间间隔对在线评论的影响效应。从理论角度而言,本是迄今为止第一篇将按照评论者对同一产品在给出的评论数量将评论分为追评式评论和一次性评论,并比较了这两种不同类型的评论在评论有用性上的影响差异。同时,本文也是第一篇研究在线评论记录评论与购买时间间隔的文章。通过区分物质性产品和体验性产品,本文阐释了时间间隔对评论影响作用的影响,为在线零售商提高产品评论系统的有效性提供指导。而且,本文还对两种类型的时间间隔,即产品购买与评论分享之间的时间间隔和追评式评论中的初始评论与追加评论之间的时间间隔,对评论有用性的影响进行了详细分析和研究,也检验了时间间隔对评论有用性影响的内在心理机制。从现实角度而言,本研究对于在线零售商提示了过去被忽视但又很具影响作用的一个在线评论特征：评论与购买的时间间隔,其次也能为在线零售商发展评论的智能排序提供一个新的视角。此外,商家可以根据出售商品的类型,主动地指导买家在购买之后立即给出评论还是一段时间之后再给出评论。对于本研究中所存在的不足之处,作者也期望能在后续的相关研究中进行完善。