宜家集团(中国)履行企业社会责任的案例研究

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企业是社会的细胞,企业作为社会的主体必须切实执行其作为“经济人”和“社会人”的权利和义务。企业社会责任是一个相对新兴的概念,在不同阶段社会对企业应该履行的责任的期望也各不相同。但是总体来说,企业社会责任包括经济责任,法律责任,伦理责任和慈善责任。  本篇案例分析主要围绕宜家集团在履行社会责任的方方面面。作为世界最大的家居零售企业,宜家在其创始人坎普拉德的领导下一直坚持履行企业社会责任。通过分析宜家的可持续发展战略,履行企业社会责任的历程和现状,结合利益相关者理论和可持续发展理论,可以总结宜家的社会责任发展的优势。此外,案例研究也发现,宜家在履行社会责任方面还是存在问题的,比如平衡经济效益和社会责任开展的矛盾,或是近期关于宜家在华选择性召回“夺命柜”的丑闻等等,这就要求宜家从利益相关者角度出发,不遗余力地完善社会责任战略。  案例分析的最终目地是通过总结宜家在履行社会责任方面的经验,对中国企业和在华跨国企业起到借鉴作用。改革开放以来,我国社会经济得到了飞速的发展,但为了在激烈的市场竞争中站住脚跟,许多中国企业卯足劲降低运营成本,只关注自身企业的发展,却忽略了应尽的社会责任。也许宜家的成功案例不能完全复制,但是中国企业完全可以借鉴其严格遵守商业道德,强调环境约束力和将履行社会责任作为企业创新动力的良好表现。  现代企业的竞争力已经从经济效益逐渐转移到了品牌效应。而一个企业只有严格履行社会赋予的责任和义务,才能做大做强,实现可持续发展。
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