基层税务局绩效管理研究

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税务部门是诸多政府部门之一,实施绩效考核,是积极响应政府管理方式新趋势的情形。无论是税收行业的发展还是考虑到税务部门在全社会外界的形象与地位的提升,实行绩效考核对于税务部门来说都义不容辞。绩效考核工作的开展与实施有利于增强税务部门的公信力和执行力,是推动税收事业发展的“指挥棒”、“主抓手”和“推进器”,该项工作的实施具有一定的艰巨性,同时又具有一定的战略意义。第一章,导论,从四个方面对绩效考核进行了阐释述说。第一方面,研究背景与研究意义。第二方面,从两个角度分析研究现状,国内和国外。第三方面,研究思路和研究内容。第四方面,研究方法和创新之处。第二章,从绩效考核的理论基础和绩效考核方法两大方面,为整篇论文提供了理论依据。第三章根据GX税务局的绩效考核的实际情况,通过对绩效考核的基本情况、实施内容、指标体系以及绩效考核较为突出的自身属性的一一论述,总结概括出GX税务局绩效考核的实施现状和已经取得的成效,如培育了绩效考核理念,增强了干部行动自觉,运行机制得到了健全,重点工作的落实得到了又快又有效的推动。第四章分析了基层税务局绩效考核存在的问题及其问题产生的原因。存在绩效考核指标设计不科学,绩效考评体系不完善,绩效文化建设不得力,绩效结果运用不到位这四大方面的问题,并且就这四大问题进行了分析阐述。第五章从平衡计分卡理论四个维度方面提出绩效考核指标设计,完善绩效考核体系,推进税务绩效文化建设,建立有效的绩效考核奖惩机制,从这四个不同角度提出了完善基层税务部门绩效考核的对策。第六章为结论与展望。本文研究的时间及研究水平等的有限性,在今后本人会继续对基层税务部门绩效考核工作方面进行关注与研究。通过把绩效考核的理论与笔者在GX税务局的亲身的实际的工作经历相融合在一起,有针对性地进行存在的问题分析,从而,提出了完善基层税务绩效考核指标设计、完善绩效考评体系、推进税务绩效文化建设、建立有效的绩效考核奖惩机制这些有操作性的政策建议。
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