改革开放以来,随着经济的快速发展,人民生活水平不断提高,收入差距扩大,仅仅储蓄业务已经不能满足国人的理财要求,银行理财逐步走进人们的视野,日益发展起来。在我国理财业的发展远远落后于西方发达国家,一方面我国现行的分业监管政策限制了银行理财的广度,另一方面国内个人理财业务的发展也存在着很多的问题,如品种单一,同质性高,缺乏专业人才,内部机制不流畅,客户定位不清晰等。本文以B银行个人理财业务的竞争战略为研究主题,运用PEST分析和五力模型,对B银行个人理财业务面临的外部环境进行分析。同时通过内部环境分析,从B银行个人理财业务的发展状况和产品构成入手,通过对B银行个人理财业务有形资源(包括产品资源、客户资源、渠道资源),以及人力资源、创新资源、品牌资源等无形资源的优势进行分析,较为全面的研究了B银行个人理财业务的内部与外部环境。运用SWOT分析,确定了差异化战略和聚焦战略为B银行目前的战略选择,提出了产品服务的差异化,宣传营销渠道的差异化以及私人银行品牌战略的建议,战略的制定能突出B银行的竞争优势,规避风险。并且从理财团队的培养、渠道宣传的拓展、客户市场的细分以及产品和服务的优化上提出改进措施。最后从开展部门合作、调整绩效分配、完善风险管理、升级CRM系统四方面提出保障,对B银行个人理财业务的发展提出建议。本文创新之处在于通过应用竞争战略分析工具,对B银行个人理财业务提出差异化战略和聚焦战略并重的战略模式,并且提出具体措施和建议。对于B银行个人理财业务的发展有一定的指导意义。