二十世纪九十年代以来,随着全球经济一体化和信息技术的高速发展,顾客个性化需求的不断增加,企业之间的竞争日益加剧,加上政治、经济、社会环境等方面的巨大变化,企业的竞争力问题成为一个普遍关心的热门话题,不仅仅在企业界,如何在竞争中取得优势并不断保持的问题也一直是战略管理理论和实践关注的热点。通过对于家电连锁零售业以及该行业领导者国美电器竞争力的研究,本文试图对顾客中心战略、供应链管理战略、信息化战略、国际化战略对于国美电器新型竞争优势形成的影响等相关问题进行一个全面的分析,希望通过本文的写作,提出一些有利于建立并保持国美电器新型竞争优势的解答。同时本文也为国美电器提出了在实践层面的一些可行的操作建议。本研究之结果可为国美电器形成新型竞争战略及未来海外扩张提供了有益的建议,对于有兴趣研究家电连锁零售业、研究竞争战略、研究中国企业海外扩张的相关人员也有一定的参考价值。