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中层干部作为企业的中间力量,不但是企业战略制定的参与者,也是战略的执行者,肩负着企业员工与企业高层之间纽带作用,是企业战略实施的关键。中层干部对企业文化和价值观的认同及综合能力(管理、决策、应急及创新等能力),决定一个企业是否具有可持续发展的能力。因此,企业要进行变革或在竞争中取胜,必须培养和建立一支与企业发展相适应的中层干部队伍,而这恰恰需要不断加强对中层干部的培训,使他们的综合素质满足发展需要,通过开拓他们的思维和眼界,带动企业更好的发展。在国内城市化进程不断发展,政府、市民各方对公用事业要求越来越高,企业必须转变经营理念,提高员工服务意识和创新意识,将企业发展与社会需求紧密相连。因此,对于公用事业行业的中层干部来说,培训工作显得更为迫切。只有中层干部对服务型的价值观认同并作出承诺,才能带动和影响企业全体员工,更好的执行企业的战略,实现企业愿景。虽然公用事业行业对中层干部培训工作越来越重视,但目前多数企业培训采取简单浅显的方式,例如外出考察学习、课堂授课等进行,而且培训内容未立足需求,培训形式单一,忽视培训评估,尚未构建起完善的培训体系。基于以上因素,本文选取对所处公用事业行业GZW公司的中层干部培训状况的分析,阐述其培训问题所在,并针对问题设计适合公司战略需求的培训方案,希望通过培训方案制定实施帮助提升公司人力资本竞争优势,并能带给其他同行企业启发和思考。本文共分为七部分。第一部分是绪论,简述本文选题的背景和意义,以及文章的研究思路及主要框架;第二部分是文献综述,阐述本文写作过程中所参考和研读的培训理论;第三部分是GZW公司情况简介,从公司的企业精神、产品介绍和服务介绍等方面进行介绍;第四部分是中层干部培训现状及问题分析;第五部分是中层干部培训需求分析,通过对组织、工作和员工进行分析,掌握培训需求;第六部分是中层干部培训方案设计,针对公司培训存在问题以及需求分析,设计出合理的培训方案;第七部分是培训保障体系建设,通过加强对组织、制度以及资源等多方面的建设,保障培训体系的有效开展。