如今经济发展飞速,市场化竞争日益白热化,赊销也被企业广泛接受,为了能够扩大自己的市场份额,众多企业不惜牺牲自己的利益广泛赊销。但与此同时,赊销不断扩大也逐渐暴露出弊端,由于应收账款的内部控制不完善,公司承担了巨大的资金周转压力甚至坏账损失。因此,对于以赊销为主要扩张手段的企业来说,改善应收账款内部控制为企业经营保驾护航愈发重要。本文选取了我国电子服务业品牌创建示范单位B电子服务公司为研究对象,公司主要从事各类电子品牌服务等。随着市场竞争压力日益加大,为了留住外部合作伙伴并抢占市场份额,公司选择大规模赊销作为其营销手段来吸引客户。可是随之而来的资金压力,让内部控制薄弱的企业不堪重负,利润质量让投资者十分担忧。若B电子服务公司想实现长远发展,缓解目前应收账款问题给公司带来的压力,应从根本入手,排查应收账款内部控制存在的问题,并针对性找到举措,为公司营造安全性更高的发展环境。本文首先较系统地回顾了内部控制、应收账款内部控制的相关研究,在信息不对称理论和内部控制理论的指导下梳理出了优化应收账款内部控制的风向标和思路。通过分析B电子服务公司财务报表中应收账款总额、周转和账龄现状,发现其应收账款占营业收入和资产的比例逐年增长、应收账款周转速度不断放缓、账龄超过2-3年的应收账款占比不断上升,接着基于上述现状对其应收账款内部控制设计和运行现状进行了梳理。通过到公司深度访谈,收集分析公司的应收账款数据,深入解读公司内部控制制度,进一步挖掘和发现内部控制问题。B电子服务公司近年来赊销规模不断扩大,使得到期未回款的款项居高不下,在内部控制执行过程中存在赊销业务合同审核管理薄弱、应收账款坏账准备计提不足、缺乏赊销者信用风险有效监控、未明确界定坏账责任、逾期应收账款催收困难等问题。通过剖析B电子服务公司现行的内部控制制度,发现造成这些问题的主要原因是公司应收账款内部控制与经营发展速度不匹配,具体表现为:内部环境方面管理层重业绩轻内部控制文化建设、业务员工风险意识薄弱;风险评估方面未设置信用管理部门、缺乏客户资信调查及评价机制;控制活动方面赊销合同签署审批规范性差、疏于清查应收账款、未建立应收账款追收机制;信息与沟通方面未明确应收账款管理分工与责任、信息沟通渠道不统一;内部监督方面缺乏对应收账款回收的全面考核、内部审计监督形同虚设。针对这些问题和分析得到的原因,本文结合前述对应收账款内部控制的影响因素和优化思路的研究,从内部环境、风险评估、控制活动、信息与沟通以及内部监督五要素梳理提出优化策略:从内部环境方面营造重视风险管理的企业文化氛围、定期组织各级人员风险管理培训;从风险评估方面设置独立的信用管理部门、完善客户信用评级制度;从控制活动方面优化赊销合同审批流程、形成定期对账制度、完善应收账款催收制度;从信息与沟通方面明确相关岗位应收账款管理责任及要求、建立数据共享平台;从内部监督方面修正绩效考核指标、强化内部审计监督职能;同时为保障以上策略能有效实施,提出了制度和先进技术保障。目前众多企业像B电子服务公司一样,为了扩大业务规模,在激烈的市场竞争中抢占市场份额,大量依赖赊销的营销手段。本文探索的应收账款内部控制优化策略贴合B电子服务公司实际情况,更能满足公司的应收账款管理需求,同时也可以给存在类似问题的其他公司参考。期望在本文优化策略的指导下,B电子服务公司可以有效防控应收账款坏账风险,经营效益稳定增长,其他电子服务行业的公司也可以从中汲取经验教训,理清防范经营风险的思路,实现可持续发展。