评价理论视角下软文广告中的劝说策略研究

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近几年,随着社交媒体和新媒体的不断发展,越来越多的公司通过自己的官方账号发布软文广告,吸引,劝服更多的客户,显示了软文广告不凡的说服力。广告学家廖道政(2002)将软文广告定义为:软广告是指为减少公众的躲避而将明显的、凸显的广告形式通过更隐蔽的方式表达出去,使消费者在不知不觉中接受所隐含内容的一种广告。通过文献搜索来看,尽管传统硬性广告的劝说研究取得了丰硕的成果,但对软文广告的劝说研究却较少涉及。因此,本文将研究软文广告的劝说策略,旨在延伸广告语言的研究范围。评价理论从词汇角度研究语篇中所协商的各种态度,所涉及的情感强度以及如何表明作者价值和联系读者的各种方式,这为广告的劝说策略研究提供了强有力的工具。因此,本文从评价理论出发,以格言类、事件类、故事类共300条软文广告为语料,探索软文广告中评价资源的分布,评价资源分布与广告类型的关系以及所体现的劝说策略。本文的主要发现如下:在软文广告中,态度资源数量最多,其次是介入资源与级差资源。通过卡方检验发现:除去积极/消极的态度资源和聚焦资源的分布,其它类型资源的分布都与广告类型有关。劝说策略如下:各类软文广告多使用积极资源,创造积极的品牌联想。在格言类软文广告中,社会自尊和强化资源创造激励语言;积极资源和消极资源的对立创造哲理美;收缩资源创造问题-解决模式。在事件类软文广告中,社会许可资源呈现积极品牌形象;量化资源和部分扩展资源实现逻辑诉求,另一部分扩展资源扩大对话空间。在故事类软文广告中,不/快乐资源、反应资源唤起消费者的情感;单声资源降低阅读难度,延长记忆。
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