超市价格欺诈法律问题调研报告

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超市已经成为人们生活的重要组成部分,人们信赖超市能够提供种类齐全,价格公道的商品。但是,现实中像“家乐福”、“沃尔玛”这些大型国际连锁超市却频频爆出价格欺诈的丑闻,让消费者大跌眼镜。这其中不排除超市的经营者为了获取高额利润铤而走险的可能,更为重要的是这一现象凸显了消费者对国际知名企业盲目信任,缺乏防范维权意识的消费观念和价格主管部门监管的松懈。大超市,大卖场主导了整个零售业,垄断了零售渠道,它们实施价格欺诈行为不仅损害了消费者的利益,而且向市场提供了失实的价格信息,影响了国家对经济的宏观调控,给国家经济的发展带来危害。因此从法律的角度治理超市价格欺诈十分必要。文章通过问卷调查的形式了解到西安消费者对超市价格欺诈有所认识,但是对于价格欺诈的法律规定了解很少,维权意识不强,在此基础上分析了超市存在价格欺诈的原因,提出完善法律制度,加强行业自律和提高消费者维权意识的对策制裁价格欺诈。调研报告共分为四个部分:第一部分是绪论,包括调查的目的和意义、调研前期的准备工作以及调查问卷的设计。第二部分是对超市价格欺诈法律问题调查结果的分析,主要分析了调查的基本情况、消费者对价格法律的认识情况、消费者对超市价格欺诈行为的了解程度、消费者的维权意识以及消费者对价格欺诈相关法律制度的评价。第三部分是分析超市价格欺诈的法律原因,包括价格法律制度不健全、价格主管部门行政执法松软,价格监管力度不足、超市经营者为了获取利润违背诚信经营的商业道德以及消费者维权防范意识薄弱,消费维权成本高。第四部分是治理超市价格欺诈行为的法律对策,主要从完善价格立法、加强价格执法、健全法律责任、强化行业自律和提高消费维权意识五个角度展开论述。
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