网络舆情贯穿于公共政策的全过程。网络舆情作为新生事物，一方面，为政府决策民主化、科学化与合理化提供了一个了解民情，汇集民意的基础，也为社会公众表达利益诉求、监督公权力使用开辟了一条新道路；另一方面，一些非理性、偏激化、层次性舆情传播，影响政府的公信力，误导公共政策制定。因此如何因势利导，保持正确的舆论导向，促进网络舆情的健康发展，成为本课题研究的重点。本课题基于公共政策视角下，以网络舆情的基本内涵、特质、及其与公共政策之间的互动关系为切入点，辨析网络舆情对公共政策产生的双重影响，对政府基于公共政策视域下治理网络舆情做了理论上的分析，并进一步深入分析当前我国政府在治理网络舆情中存在的问题及原因。论文集中讨论了现阶段我国政府治理网络舆情存在的问题，指出政府需在善治和服务理念的指导下，保证公众舆论自由，从舆情中了解民情、体察民意，更好地为人们服务。在此基础上，提出网络舆情治理的理论框架与现实路径，即通过转变政府治理理念、加快政府电子政务建设、完善网络舆情影响公共政策途径和效度的法治环境，联合各种社会力量形成推动社会和谐发展的政治图景。本文采用文献研究法、个案研究法和跨学科研究方法对网络舆情治理进行了研究。并且提出了以下几个创新观点：第一，政府网络舆情治理工作要以善治、服务理念为指导。第二，政务微博的开通迎合了网络时代舆情管理的需要。第三，本文基于公共政策视角分析研究公共权力机关如何引导网络舆情。