S公司供应商质量管理改进方案研究

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当今中国已经成为21世纪乃至下个世纪全球的制造中心。越来越多跨国集团也开始逐步在保持自身核心业务的同时将非核心业务外发,由中国本土供应商来完成非核心业务。基于该环境下,就形成了企业与企业之间的供应协作关系,形成了供应链。在供应链中供应商占据了重要的地位,属于关键性环节。供应商对企业产品质量产生重要影响,使产品质量和品牌信誉等发生变化。因此,对供应商质量进行系统化的管理能促使产品价值得到更好地体现,是企业质量管理势在必行的一个管理活动。首先,本文对供应商质量管理的相关理论进行了介绍。基于相关理论的基础上,针对S公司现行的供应商质量管理方案进行研究分析。通过研究分析,提出了现行供应商质量管理方案中供应商选择方法不科学、供应商绩效评价缺乏有效性、供应商产品质量控制缺乏预防思维这几个问题点,同时进行了原因分析。接着,文中运用供应商质量管理理论和一系列质量管理工具以及其他管理工具和模型对各个问题进行了研究和改进方案的提出:通过将层次分析法运用于供应商选择过程解决了S公司供应商选择方法不科学的问题;针对供应商绩效评价的问题,采用了卡拉杰克矩阵进行供应商分类,通过供应商分类管理提高了绩效管理的有效性;采用“质量控制端前移”的方法解决了供应商产品质量控制缺乏预防思维的问题。最后本文阐述了改进方案的实施过程,同时提出了保障措施,本文的结尾对研究结果进行了展望。文中提出的改进方案对S公司供应商质量管理的改进具有一定参考价值。同时,希望本论文对国内中小企业(特别是外购原材料和零部件比例大的企业)在供应商质量管理过程中具有参考意义。
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