大学生组织公民行为与团队绩效的关系研究——基于班级团队的实证研究

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组织公民行为(Organizational Citizenship Behavior,OCB)是一种有益于组织但在组织正式的薪酬体系中尚未得到明确确认的行为,它已被众多学者证实可以提高组织有效性,是提高组织绩效的重要因素。在当今,全球经济竞争以“人的竞争”为重要取胜因素,如何充分调动员工工作职责规定之外的积极主动行为,是有效提高组织绩效必不可少的。作为人才培养的摇篮——高校来说,更好地结合社会的需求,培养一批除具备扎实专业技能人才外,培养能适应社会发展需要的德、智、体全面发展的高素质人才是适应高校发展、提高高校学生竞争力和就业率的有效途径。因此,在大学生中研究组织公民行为对其团队绩效的影响具有重要的现实意义。  本论文在借鉴国内外相关研究的基础上,根据劳动经济学中劳动力资源的相关理论,通过理论和实证研究相结合,在劳动力主要输送源泉——高校中展开调查,主要研究对象为即将走出社会的本科生,并根据研究结果进行分析,得出如下主要结论:第一、大学生组织公民行为组织层面、群体层面对班级绩效有显著性关系,社会层面对班级团队的发展存在显著性关系,与班级团队的目标达成和团度满意度不存在显著性关系,而自我层面与班级绩效不存在显著性关系。第二、专业差别、大学生的政治面貌及参加学生工作经历对大学生组织公民行为各层面存在显著性关系,大学生性别对组织公民行为的社会层面存在显著性影响,对其他层面不存在显著性影响。  基于以上的分析结果,笔者认为高校可以通过以下途径提高班级绩效和学校的学生管理水平:首先,学校应加强大学生的组织公民行为教育,鼓励大学生积极主动地为班级团队做贡献,并积极地参与到学校学生事务管理决策中。其次,高校应着力培养更多的学生党员,加强学生的思想教育和道德情操教育。另外,学校应为学生提供更多实践锻炼的机会。最后,要培养和建设一支高水平的学生管理队伍,有利于整体上提高班级绩效和学生管理工作水平。  本文研究所涉及的是前人极少研究的领域——大学生组织公民行为及其班级团队绩效,从研究对象和研究内容上都将会丰富相关的实证研究资料,并进一步拓展和完善相关的理论研究,为高校学生管理工作提供更科学的决策依据。
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