文旅产业对国民经济发展具有较强的推动作用,一方面,文旅产业能够带动引领消费升级,实现社会经济高质量发展;另一方面,文旅产业经济是消费提质增效的重要支撑。近些年,虽然受到疫情的影响,但银川市城市文化旅游产业得到了较为快速的发展,尤其是近几年银川市推出了“智慧文旅”“智游银川”等数字化平台,为政府、企业、居民与旅游者提供了一体化的旅游服务,但其仍存在一些不足。因此,本研究采取实地调查法、问卷调查法、访谈法对银川市城市文化旅游数字化平台的建设情况进行调查和分析。研究认为,当前银川市城市文化旅游数字化平台建设中存在文化旅游数字化平台功能分散、文化旅游数字化平台信息共享与发布不及时、文化旅游数字化平台缺乏信息安全保障、文化旅游数字化平台建设主体未形成合力的问题。究其原因是文化旅游数字化平台建设忽视用户需求、条款分割导致数字化平台存在信息壁垒、文化旅游数字化平台建设缺乏保障、文化旅游数字化平台缺乏健全的体制机制所致。基于此,本文提出如下优化策略:一是基于用户需求的数字化平台功能开发与应用,利用数字化技术满足游客需求的功能开发,创新数字化平台个性化建设;二是打破信息壁垒提升数字化平台运营水平,资源整合加强信息更新与共享,完善信息收集分类整合标准与程序;三是建立数字化平台的信息安全与保障体系,重视数字化平台的信息安全保障,重视数字化文旅人才的培养与引进,加强人才保障;四是建立“政企合一”的数字化平台建设与运营体制机制,建立平台统筹协调的组织领导机制,基于游客本位的数字化平台规范制度的建立。旨在为银川市文化旅游数字化平台的建设发展提供一些参考。