商业企业智能化辅助诊断系统(BICAS)研究

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当前,企业诊断在理论和实践环节一般都是在制造业等领域得到了较好的发展和应用,在商业企业领域基本上很少涉及。国内企业诊断系统的设计和应用在部分功能上能满足商业企业的要求,但是针对商业企业的专业性诊断系统的研究很少出现。同时,由于商业企业自身存在一些较为独特的特征,所以在对商业企业进行诊断时,一般的企业诊断系统难以较为全面地满足商业企业的具体要求。本文是基于这种情况而进行的一种创新性研究。在参与广西区研究生创新项目《商业企业智能化计算机辅助诊断系统(BICAS)》(NO:2006105930812M36)课题的研究中,本人在课题组提出的商业企业管理诊断方案生成过程模型的指引下,对此课题的子课题之一:商业企业智能化辅助诊断系统(BICAS)进行尝试性研究,试图为《商业企业智能化计算机辅助诊断系统(BICAS)》的研究提供若干建设性意见和建议。论文中运用PEST分析法、五力模型等方法对商业企业进行了相关的分析,提出了构建商业企业智能化辅助诊断系统的必要性;以因素分析法为主要方法构建了财务诊断子系统;运用价值工程分析方法对商业企业的各项战略业务进行诊断研究,并以BCG矩阵和GE矩阵为主要方法,构建业务诊断子系统;运用价值链分析方法对商业企业的组织进行诊断研究,并以数据包络分析法(DEA)为主要方法,构建组织诊断子系统。全文共分为五个章节,通过对商业企业特点和环境的分析,在系统的研究商业企业智能化辅助诊断系统在国内外的发展状况的基础之上,详细阐述了商业企业智能化辅助诊断系统的总体构成、运行设计及其各个子系统的构成和特点,使商业企业智能化辅助诊断系统的构建过程更为清晰明朗。
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