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电信运营企业经过历次分营和南北分拆后,形成了现在中国电信、中国网通、中国移动、中国联通、中国铁通、中国卫通等各大电信运营商激烈竞争的市场格局.中国网通集团山东省通信公司作为山东省内的主导运营商,在日益激烈的市场竞争中越战越勇.然而,作为一个传统的国企,如何在竞争激烈的市场当中提升企业核心竞争力,强化绩效评价,以此来激励下属公司的经营管理者和员工,建立与电信企业经营环境相适应的绩效评价指标体系和相应的评价方法,已经成为一个日益重要的问题.本文将针对这个问题作较为深入的研究.本文共分六章.第一章是绪论,并说明了本文的研究意义及研究方法.第二章阐明了电企业绩效评价的概念、要素、原则、程序、功能.第三章论述了电信企业绩效评价发展的基本状况.第四章介绍了企业绩效评价的理论.第五章系统地分析了绩效评价方法并建立了电信企业绩效评价方法.最后,对电信企业绩效评价方案进行了实证分析.