回报对人际信任的影响:面孔表情的调节作用

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人际信任是个体对他人普遍意义上的信任感,是一种相对稳定的心理倾向。在人际交往中,人际信任是个体对他人是否可信的判断和期望,是对他人的诚意、能力以及善意的可觉察程度的把握。回报是一种普遍存在的人际交往现象,它要求人们在人际交往中以相似的方式对待他人为自己所做的一切。面孔表情是指通过眼部肌肉、口部肌肉和面部肌肉的变化来表达各种情绪状态。在日常生活中,每个人就是通过面孔表情的变化来表达他们的情绪状态或行为倾向。研究发现,回报会对个体的人际信任产生影响,付出信任但没有得到回报的个体会产生负面的情绪体验。面孔表情作为一种社会支持的信号,对个体的负面情绪产生消减作用。个体在付出信任但没有得到回报时,面孔表情是否可以调节回报和人际信任的关系,是否会对人际信任产生影响,这是本研究旨在探讨的问题。本研究以大学生为被试,设计了两个实验。实验一使用投资博弈实验范式,研究回报对人际信任的影响;实验二运用个体进行志愿活动的意愿实验范式,再次验证了回报对人际信任的影响,并加入面孔表情这一变量,考察面孔表情在回报和人际信任间的调节作用。本研究得出如下结论:(1)有无回报对个体的人际信任产生影响。(2)有回报组和无回报组个体的人际信任存在显著差异。有回报组个体的人际信任显著高于没有回报组个体的人际信任。(3)面孔表情在回报与人际信任之间起调节作用,在不同的面孔表情下,有回报和无回报对人际信任的影响存在显著差异。积极的面孔表情增强人际信任,中性的面孔表情对人际信任没有显著影响。
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