基于集成分类算法的电信客户流失预测

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在网络信息日益发达的今天,各大通信运营商开始了日益激烈的竞争,正因如此,客户也在各大运营商之间频繁地转移。运营商因为客户流失会经受很大的损失,而吸引新客户成本又太高。如果能通过科学的方法分析和使用客户的历史数据信息,如消费信息和使用的服务信息等,提前识别在未来有可能会流失的客户,再根据那些流失客户不同的特征来使用措施来留住客户,就能为企业避免不必要的损失。因此,利用客户在日常使用通信服务的过程中产生的各种数据来预测客户是否会流失,尽可能减少企业的损失,使得其利润最大化就显得非常必要。在进行客户流失预
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