从总体上看,中国社会目前正处在重要的战略机遇期和矛盾凸显期,各类突发事件为社会和谐稳定带来了巨大的考验。作为新兴的信息传播平台,网络媒体在突发事件应对中发挥着越来越大的作用,由于网络媒体本身所独有的特质,其在参与突发事件的报道中也存在着诸多问题。目前,我国政府对网络媒体尤其是突发事件中网络媒体的管理仍有很多需要改进的地方。突发事件中网络媒体的运用和管理是公共管理领域面临的一个崭新课题,也是一个难题。本文对网络媒体在报道突发事件时存在的问题进行了归纳总结,剖析了问题产生的根源,并在此基础上提出了有针对性的,旨在加强对突发事件下网络媒体管理的对策和建议。本文共分为五个部分,分别是导论、基础理论、突发事件下网络媒体的运用与职能、突发事件中网络媒体报道存在的问题与成因和突发事件下加强网络媒体管理的建议与对策。通过论述认为：突发事件下,网络媒体的报道存在着网络传播内容被严重污染、网络媒体的公信力差、网络侵权问题严重和“网络水军”横行等问题；针对突发事件中网络媒体管理方面存在的法律法规不够完善、管理手段过于单一、地方政府主动发布意识不强等问题。本文针对问题成因进行了全面深入的分析,提出了有针对性的对策和建议：1.提高参与主体道德素质；2.加强和完善行业自律；3.大力推行网络实名制；4.完善政府信息公开制度；5.建立网络媒体的专门监管机构；6.完善网络媒体的技术管理；7.加强“意见领袖”的培养；8.建立健全法律约束和保障机制。在具体的论述过程中,本文从公共管理的视角出发,将网络媒体看做构成处置突发事件集合系统中一个重要因素,对有关内容进行了较为全面和深入的探讨。本文采取了多学科理论综合法、事实论证法、科学分析法、阶段分析法和宏观把握法等多种方法,在对大量具体案例进行归纳分析的基础上,运用公共管理学、传播学、法学等多学科、多领域的理论知识,就相关问题进行了科学分析。分析过程中既将网络媒体在突发事件中的表现做阶段性研究,同时又对其常态化的特殊形式做宏观把握,在阶段性和宏观性的结合中,做到针对性和普适性,应急性和常态性的统一,对目前突发事件下网络媒体报道中存在的问题进行了全面的归纳分析,提出了对策和建议。能够对建立和完善突发事件中网络媒体运用和管理的长效机制起到一定的指导作用。