基于QFD和AHP的敏捷供应链设计研究

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当今企业处于动态多变的环境中:科技日新月异、顾客消费水平不断提高、产品生命周期不断缩短、经济的全球化和网络化日益加深。如何快速提供多样化、个性化、高质量产品已成为企业维持持续竞争力的关键因素。供应链管理就是在这种背景下产生的一种崭新的理念,其核心思想是横向一体化,强调企业之间的协调与合作,体现系统整体观。敏捷性供应链对于提高企业的响应能力具有重要作用。供应链设计是企业实施供应链管理的首要问题,目前尚无系统的理论和方法,因此探索敏捷供应链设计理论和方法具有重要意义。在深入分析敏捷供应链产生背景、研究现状的基础上,归纳了敏捷供应链设计的基本问题,以系统工程方法论和系统工程全生命周期理论为指导,建立了敏捷供应链设计的体系结构,分析了敏捷供应链设计的基本环节和基本方法。考虑到明确设计目标是敏捷供应链设计的首要关键环节,以此为出发点,借鉴产品开发领域的质量功能展开(QFD)方法论,提出了一种操作性强的供应链设计方法。该方法结合QFD与AHP,将决策者对供应链的要求(即“客户需求”)转化为设计过程中的设计目标(即“设计需求”),利用0-1目标规划确定敏捷供应链设计需要优先配置的重要设计需求,为供应链设计的后续环节奠定基础。给出了简单示例,说明所提出的方法的基本步骤。算例结果表明所提出的方法是有效的。论文给出的方法拓展了QFD方法论在供应链领域的应用,为敏捷供应链的设计与管理提供了一种可行的新思路,对企业实施敏捷供应链管理有一定的指导意义。
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