工商银行吉林省分行牡丹卓展联名卡的营销策略研究

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随着市场化程度的加深和经济全球化的发展,各种金融产品层出不穷,各种信用卡产品也渐趋多元化,尤其是联名信用卡的出现。联名卡的种种好处,得到持卡人、商家、银行的共识,各大商业银行充分认识到发展联名卡业务是商业银行实现转型的战略选择和竞争需要。在这样的背景下,各家银行纷纷开发各种联名信用卡产品,形成了强大的营销攻势。工行吉林省分行2004年发行的牡丹卓展联名卡已经推出就倍受消费者关注,直到建行龙卡卓展联名卡和中行中银卓展联名卡的出现,对牡丹卓展联名卡产生了巨大冲击。后期各家银行都在大力营销自己的卓展联名卡,但效果却不尽人意,其主要原因就是联名卡同质化严重、促销力度不够、营销方式的创新较少,营销渠道较窄等。所以为了抢占吉林省内卓展联名卡的市场份额,联名信用卡营销已经成为各家银行高度关注的一个问题。本文对中国工商银行吉林省分行牡丹卓展联名卡营销策略做了系统研究,目的是建立一套可行的联名卡发展营销策略体系以面对同行业激烈的竞争。本文首先提出了文章的研究背景、意义、研究内容和思路,然后通过对牡丹卓展联名卡的内外部营销环境进行SWOT分析,深度剖析了牡丹卓展联名卡营销中存在的问题。在此分析基础上,以市场营销学中的STP理论和营销组合4P策略为依据,以关系营销和网络营销为依托,通过数据分析、比较和总结归纳的方法,对牡丹卓展联名卡的营销现状和未来的发展趋势进行了分析。笔者通过参考现代营销理论,运用理论联系实际的方法对未来营销策略发展进行了分析并提出了有益的建议,希望能够为工商银行吉林省分行卓展联名信用卡业务发展提供一点借鉴与参考。同时对其他商业银行的联名卡营销工作有一定参考价值。通过对工行吉林省分行牡丹卓展联名卡的分析和研究,本文归纳了两点建议:一个是工行吉林省分行要扩大联名卡业务的发展范围,就要对顾客进行更高的关注,对顾客的定位和顾客价值的创造,很好的与顾客沟通及服务于客户,商业银行才能够在联名卡业务领域取得全面成功;另外,工行和卓展在采取联名卡品牌联合策略的同时要充分整合联名双方的社会资源,创造出具有更多差异化的顾客价值,拓展营销渠道,实现合作双发价值的共同体现。以上两点是创造以卓展联名卡为载体的工商银行吉林省分行、卓展百货购物中心和消费者三方共赢局面的重要方面。
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