S公司销售人员薪酬管理诊断与再设计

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薪酬激励是现代企业人力资源管理中一项极其重要的职能,也是企业提升业绩获取利润的重要手段。在现代科技高速发展的今天,行业之间的竞争越来越激烈,行业或公司之间的竞争归根到底是人才的竞争,因此如何激励员工,使其最大限度发挥其能动性,为企业创造更大的效益,是企业人力资源管理工作者及高管值得深思与探究的焦点问题。而销售人员作为公司的一个重要群体,是直接接触客户并与客户交流和沟通的重要人员,他们所展现的精神面貌与态度代表的是企业的形象,能否获得客户的认可成功获得订单直接影响到企业的业绩和利润;同时,销售人员由于其工作的特殊性,一旦违反职业道德,会直接影响企业的利润,并为企业带来负面的声誉。因此,销售人员在很多企业占据核心地位,是决定企业成败的关键群体,但由于其特殊的性质,销售人员的流动率长期以来一直较高。如何吸引并留住优秀销售人才成为人力资源部最重要的职责之一。而工控行业之销售,不仅需要具备一定自动化技术背景,同时还需要掌握销售技巧,一个有三年以上经验之销售随时可能被竞争对手挖走。本论文通过对工控行业的S公司销售人员薪酬管理调研和分析,发现该公司销售人员的薪酬是基于底薪+业务提成的薪酬模式。本论文通过对内部销售人才薪酬满意度调查及离职分析,结合外部市场薪酬水平,诊断S公司的薪酬管理问题,采用3P薪酬模式设计一套以底薪加绩效奖金为主的具体薪酬管理方案以及改进绩效考核模式。本论文构建的方案期望从多方位多角度满足不同销售人员的不同需求,提升销售人员的价值,并且尽可能体现薪酬的公平性,整体提高销售士气与工作热情,从而帮助企业实现业务目标。
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