质量成本是指企业为了保证和提高产品或服务质量而支出的一切费用，以及因未达到产品质量标准，不能满足用户和消费者需要而产生的一切损失，由此可见，如果不能够很好的控制公司产品的质量及成本，则会对企业的健康发展造成不可忽视的影响。要保持企业的更好的健康可持续发展，任何企业一般都要做到两点，即创新和降低运营成本。因为创新相对来说是不容易实现，而降低成本则相对容易，因此，企业想要在激烈的竞争中生存，进行企业质量成本控制则显得十分重要。企业以什么方式进行质量管理，降低成本，使生产效率提高，是关系到企业生存也是提升企业经济效益关键之所在。特别是我国加入WTO以后，行业竞争日益激烈，企业压力也越来越大，激烈的产品价格战，使产品的利润越来越低，这就迫使公司也要根据市场的发展做出相应的改变，才能够保持企业的健康发展。为了研究质量成本控制对公司发展的影响，提升作者分析解决问题的能力，本文以ST公司为例进行分析研究，通过对ST公司的企业目标、企业文化、质量成本文化以及其成本控制的失效模式进行了内因与外因的分析与研究，找出其质量成本管理中的不足，并根据大量的实例与数据的分析，并以质量成本作为研究推动依据，研究产品质量与企业成本、企业经济效益之间的关系，并提出了自己对质量成本管理研究的见解。