随着经济全球化的发展,企业间信任受到更广泛的关注,高度的信任能减少企业间摩擦,有利于提升企业间的合作效率,从而降低成本费用。基于此,本文以企业间信任关系为研究对象,对石药中诚商业客户进行信任评价,并针对医药流通企业商业客户间的信任进行评价,结合专家调研结果分析提出企业间信任关系构建的策略。以往关于企业间信任评价的研究大多以西方企业为样本,受西方文化影响比较严重。但是中国国情是典型的“人情”社会,受到儒家文化的熏陶,基于西方文化背景的信任评价不完全适合中国的企业。因此,本文是在以往学者研究总结的基础上,结合我国文化背景及中国企业的背景、特点进行整理修改,从计算型信任和关系型信任两个方面对信任进行研究,并以此作为进一步企业间信任构建分析的基础。把企业间信任评价的指标分为四个方面:供应商(受信方)特征包括供应商的能力、提供的产品、企业声誉及企业联系人员;企业与供应商(施信方与受信方)的关系特征包括企业与客户之间的交往经验、企业间的相互依赖性及人员沟通;企业自身(施信方)特征:企业的规模、性质以及所在地;企业与供应商的合作潜力:技术创新潜力、管理一致性、战略关注度。并通过模糊综合评价模型及层次分析法进行信任评价,探索出企业建立供应链信任关系的策略及途径。针对医药行业特色及商业企业现状对合作进行分类,并通过层次分析模糊评价检验其有效性,进一步探讨企业间信任关系,提出企业间信任关系构建的策略。