【摘 要】
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目的:本研究通过质性访谈了解糖尿病足患者以及医务人员对于“互联网+护理服务”的意愿认识和功能需求情况,在此基础上构建较科学、合理的“互联网+护理服务”的糖尿病足患者信息平台模块内容,旨在为设计该服务平台提供理论基础,以期更好地利用医疗机构的卫生资源,满足患者居家护理服务需求。方法:1.在文献回顾的基础上,采用质性访谈法对12名糖尿病足患者和11名医护人员进行深度访谈,了解分析糖尿病足患者以及医务人
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目的:本研究通过质性访谈了解糖尿病足患者以及医务人员对于“互联网+护理服务”的意愿认识和功能需求情况,在此基础上构建较科学、合理的“互联网+护理服务”的糖尿病足患者信息平台模块内容,旨在为设计该服务平台提供理论基础,以期更好地利用医疗机构的卫生资源,满足患者居家护理服务需求。方法:1.在文献回顾的基础上,采用质性访谈法对12名糖尿病足患者和11名医护人员进行深度访谈,了解分析糖尿病足患者以及医务人员对于“互联网+护理服务”的意愿认识和功能需求情况,获取对平台的构建和使用的建议。2.在质性访谈的基础之上,采用德尔菲法（Delphi）构建基于“互联网+护理服务”的糖尿病足患者信息平台的模块内容,并对模块内容进行论证和修订。选取来自护理教育、护理管理、临床护理、临床医疗4个领域的20名专家进行两轮问卷函询,要求专家对各级指标的重要性和可行性进行评分并提出修改意见,最终获得第一轮和第二轮专家咨询问卷分别为20份和18份。课题组使用Excel 2016和SPSS 23.0统计分析两轮指标评分的均数、标准差、变异系数和肯德尔和谐系数（Kendall’s W）。课题小组根据指标的筛选标准和专家意见,讨论确定两轮指标的增减或修改,最终确立“互联网+护理服务”糖尿病足患者信息平台的模块内容。结果:1.质性研究结果表明,糖尿病足患者和医务人员在“互联网+护理服务”平台使用意愿上得出三个主题:对“互联网+护理服务”有较高的意愿、“互联网+护理服务”具有积极意义和“互联网+护理服务”实施存在较多风险。在需求功能上得出五个主题:糖尿病足的足部评估、溃疡创面护理、足部护理、健康教育、心理护理等。2.在前期文献回顾和质性研究的基础上,初步构建了“互联网+护理服务”的糖尿病足患者信息平台模块内容体系,包括一级指标3个、二级指标20个、三级指标76个。经过两轮专家函询后,最终确定“互联网+护理服务”糖尿病足患者信息平台模块内容,包括一级指标3个、二级指标22个、三级指标82个。两轮函询专家积极系数分别为100%、90%,给出意见的专家比例分别为75.00%和22.22%,专家权威程度系数均为0.81;两轮函询后各级指标重要性变异系数波动在0.00%～22.20%,可行性变异系数波动在6.61%～24.06%,kendal1和谐系数波动在0.292～0.366,经卡方检验差异有统计学意义（P<0.05）。结论:1.糖尿病足患者对“互联网+护理服务”需求意愿较高,医护人员应根据患者功能需求,合理利用医疗卫生机构的护理资源,借助信息平台,为患者提供个性化、专业化的上门居家护理服务,满足患者服务需求。2.本研究通过德尔菲专家咨询法最终确定了“互联网+护理服务”糖尿病足信息平台的模块内容体系,包含一级指标3个、二级指标22个、三级指标82个。函询专家具有较高的专业代表性和权威性,且专家积极性较好,专家意见也较为协调集中,由此构建的模块内容较为科学可靠,可为下一步信息平台的开发提供了依据。
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