微信中健康类谣言的传播与治理策略

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微信作为国内火热的社交软件,在给人们带来便利的同时,也给予了谣言一定的生存空间。健康关系到每个人的生命安全,是公众关注的焦点。如今,健康领域已经成为微信谣言的重灾区,由于此类谣言治理难度较大,不仅影响到了公众的日常生活,更是对社会的稳定和谐造成影响。因此,如何有效减少微信中健康类谣言的出现频率显得尤为紧迫和重要。本研究运用内容分析法、定性比较分析法、深度访谈法,个案研究法对微信中健康类谣言的传播与治理展开论证分析,并从以下五个部分进行论述。第一章将微信官方辟谣公众号“谣言过滤器”每年度(2016-2018)发表的“朋友圈十大健康类谣言”作为样本展开分析,将微信中健康类谣言主要分为,食品安全类谣言、医疗安全类谣言、环境卫生类谣言、产品危害类谣言、健康生活类谣言五种类型。同时,通过内容分析法发现微信中健康类谣言具有信源“可靠性”较高、标题简洁且带有恐慌性词语、内容较少涉及特定群体、传播形式以图文为主、说服方式偏向诉诸理性的特征。第二章对微信中健康类谣言传播的原因进行分析,得出此类谣言的传播与其背后隐藏的利益有关,而谣言自身的“伪重要”和“伪真实”则助推了谣言的传播。同时,微信由于具有强关系、半封闭、弱把关等特征,为谣言提供了传播环境,受众在无形中也扩大了谣言的传播范围。第三章对微信中健康类谣言的传播过程进行论述,探究了微信中健康类谣言人际传播、群体传播、大众传播的三种传播类型,并选取2019年较为典型的“小龙虾垃圾分类”谣言进行个案研究,利用清博大数据对该谣言潜伏期、爆发期、衰退期、反复期整个生命周期进行分析。第四章通过立意抽样选取了10例微信中健康类谣言,根据前人研究经验及个人理解,设计解释变量(信息来源、说服方式、传播形式、涉及人群、既定信念)与结果变量(微信中健康类谣言的高热度传播)并构建真值表。利用软件对解释变量与结果变量的关系进行分析。结果表明,说服方式是影响谣言高热度传播的必要条件;多变量共同导致谣言的高热度传播。第五章受到罗伯特·希斯4R理论的启发,在上述研究基础上,将微信中健康类谣言的治理策略以时间维度为划分依据,从谣言传播前的防范、谣言爆发时的应对、谣言消退后的修复三个角度出发,对此类谣言提出具有针对性的治理策略,以期对谣言的治理产生积极作用。总之,虽然微信中健康类谣言无法根除,但是我们要尽可能减少此类谣言在微信中的出现频率,减弱其影响力与破坏力。本文通过对微信中健康类谣言的传播与治理策略进行论述,希望对此类谣言的治理具有一定帮助。
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