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商业银行作为我国金融业的主体,在金融调控中发挥着重要作用,但由于国内市场环境较差,与国外优秀银行相比,我国商业银行在资产规模,盈利能力等指标方面也存在较大差距。改革开放以来,我国金融全面对外开放,国内金融领域逐步走向开放,各家银行机构扩张明显,同业竞争日趋激烈,对我国商业银行的绩效做出科学客观的评价就尤为重要。绩效管理这一管理工具已经被许多企业进行了应用,并且取得了良好的效果,绩效管理己经成为一些企业人力资源管理体系中核心部分。 本文学习回顾绩效管理相关理论,并结合A银行目前管理的实际情况,对A银行的绩效管理现状进行了系统地分析与研究,改进了A银行的绩效管理体系。首先, A银行在借鉴国外银行先进经验的基础上,实施了绩效计划、绩效辅导、绩效考核与绩效反馈四个环节的全流程、循环式管理,初步形成了一套较为全面、全过程、可量化的考核制度和体系,基本实现了“按人、按季、连续考核,且突出业绩考核”的要求。A银行对二级分支行、本部部门及助理级以上人员的绩效管理是比较科学、系统的,但是,并未在全行系统地实施绩效管理,绩效管理未覆盖了全部机构和人员。通过研究分析,A银行绩效管理体系中的问题主要集中在几个方面:绩效指标设计还不太科学、人人都参与的文化氛围也没有形成、业务数据系统的支持也相对落后、绩效辅导的成效难以测量等。为此,对A银行的绩效管理体系进行了重新设计,针对分析的问题提出了相关建议,就优化体系从指标内容上的简化整合、强化对副职的管理、加大部门考核结果运用、目标薪酬分类调增、完善中后台KTI考核评价办法等方面作出重点论述。 根据本文写作中采用了文献研究和实证分析的方法,从A银行实际出发,注重理论联系实际,将绩效管理理论应用于实际中。本论文的研究对推动商业银行员工绩效管理有一定的借鉴作用。