农产品在电商平台营销绩效的动力学机理及提升策略研究

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当今社会已全面进入数字化时代,新一代信息通讯技术得到普及,数字化成为当代重要的信息工具,我国农产品市场的数字化进程也不断深化。同时,新冠疫情加速了农产品市场的数字化进程。数字化背景下消费者行为的变化推动了营销手段的变革,但通过为顾客创造价值而得到回报的本质没变。农产品的电商平台的营销时数字化背景下的主要方式,而大多数农产品在电商平台的营销绩效欠佳,没有摸透农产品在电商平台营销成功的本质逻辑。本研究聚焦农产品在电商平台营销绩效成因的系统化逻辑,在此基础上提出农产品在电商平台营销绩效的提升策略。对破解农产品在电商平台营销乏力的根源性问题有着积极的现实意义,丰富营销绩效领域的理论和方法及包括农产品在内的系统化营销决策理论和方法,具有较强的理论价值。本文采用多案例研究法与系统动力学结合的方法进行研究,为解决农产品在电商平台营销乏力问题提供理论支撑。首先,以营业收入为逻辑起点,提出“营销策略—顾客行为—营销绩效”的逻辑,剖析农产品在三个农产品企业营销的案例,分别提取三个案例的营销绩效成长逻辑模型,对比其共同点与差异点,总结得出普遍适用的农产品在电商平台营销绩效的成长逻辑模型。其次,构建农产品在电商平台营销绩效的系统动力学模型,以富岗食品在天猫平台为对象,进行仿真试验,分析不同营销策略对顾客数量、营业收入及利润变化趋势的影响,得出农产品在电商平台营销绩效的动态成长机理。最后,基于仿真分析的结果及机理提出农产品在电商平台提升营销绩效的策略,从“引流”措施、“转化”措施、提升顾客满意度方面提出相关提升营销绩效的策略。本文的创新点在于,利用多案例研究和系统动力学相结合的方法探索农产品在电商平台营销绩效动态成长机理;同时根据案例分析得到的因果关系图构建农产品在电商平台营销绩效的成长模型。
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