当今世界,技术变革日新月异,新兴技术风起云涌。所谓新兴技术,是指正在形成或发展的,极有可能创造一个新行业或者深刻影响现有行业的创新性技术。新兴技术的发展将会对经济结构产生重要影响,给传统的管理思维和管理方法带来全新的挑战。新兴技术的大量出现,给中国企业的发展带来了巨大的机遇和挑战,而目前基于中国国情并能用以指导新兴技术管理实践的研究理论匮乏。 本文专注于中国市场上出现或即将出现的新兴技术和从事新兴技术管理的企业,聚焦于新兴技术的特征识别,依据其基本特征对新兴技术进行了分类研究,考察了三类新兴技术在其特性和来源上的差异,并且进行了典型案例研究,归纳了不同类别新兴技术的针对性管理策略,以期为中国企业的管理实践提供理论指导和借鉴。 本文采用问卷调查和调研访谈等研究方法,通过对171份有效回收问卷进行因子分析、聚类分析和均值分析,并结合对三个典型案例的研究,得出了如下的研究结论: (1)本研究采用因子分析的方法,对新兴技术特征识别问卷所收集的数据进行了分析,得出了新兴技术的若干基本特征。在此基础之上,本研究以这些特征为依据对新兴技术样本进行了聚类分析,将新兴技术样本划分为标准依赖型、复合交叉型和基础依赖型。随后,通过将三类新兴技术样本分别与非新兴技术样本进行独立样本T检验,发现新兴技术在技术的知识特性,技术的活跃性,市场需求的基础特性和市场需求的不确定性上与非新兴技术差异最大,我们称这4个基本特征为新兴技术的核心特征,相应地称其他3个基本特征为辅助特征。通过将三类新兴技术在基本特征上的表现进行比较,我们发现标准依赖型新兴技术在四个核心特征上表现不显著,在技术的专有性上表现显著;复合交叉型新兴技术在技术的专有性、技术的活跃性和市场需求的基础特性上表现显著;而基础依赖型新兴技术在四个核心特征上都表现显著。 (2)本研究设计了新兴技术的来源识别问卷,通过对回收的数据进行独立样本T检验,发现了三类新兴技术在来源上的差异:标准依赖型新兴技术最重要的来源是用户、大学研究机构、科研院所和自主研发;复合交叉型新兴技术最重要的来源是用户、自主研发和国外技术引进;而基础依赖型新兴技术最重要的来源是大学研究机构、科研院所、竞争企业和国外技术引进。各类新兴技术在技术来源上产生这些差异的根源在于它们的核心特征和辅助特征不同,而新兴技术的来源研究对新兴技术针对性的管理策略研究具有重要的启发意义。 (3)本研究通过对三个典型案例进行分析,发现新兴技术的核心特征对其